Structurer, classer et sécuriser les dossiers clients pour une meilleure organisation

Structurer, classer et sécuriser les dossiers clients pour une meilleure organisation
  • Grâce à notre formation classement dossiers clients, gagnez en rigueur et en efficacité dans la gestion des dossiers clients.
    Cette formation vous apprend à organiser, classer et archiver les documents de manière claire, sécurisée et conforme, afin d’optimiser le suivi client et garantir la confidentialité des données.

  • Prérequis :
    ● Savoir utiliser les outils bureautiques de base (dossier, classement, traitement de texte)
    ● Comprendre les notions élémentaires de confidentialité et de protection des données

  • Durée : 14 heures

  • Lieu : 278 rue de Rosny, 93100 Montreuil

  • Délai d’accès : 15 à 20 jours

  • Tarif : 1000 € TTC

Objectifs et compétences visées

A l’issue de la formation, le participant sera capable de :
● Structurer un système d’organisation documentaire adapte à leur activité
● Mettre en œuvre un classement logique, fonctionnel et durable des dossiers clients
● Appliquer les règles de sécurité, confidentialité et protection des données (RGPD)
● Choisir des outils (papier ou numériques) adaptes pour organiser et sécuriser les données clients
● Mettre en œuvre une procédure d’archivage conforme aux obligations légales

Méthodes pédagogiques mobilisées

● Présentiel interactif : Formation en salle avec aménagement favorisant les interactions et travaux de groupe
● Supports multimédia : Utilisation de vidéos, présentations dynamiques et outils digitaux pour illustrer les concepts
● Documentation personnalisée : Remise d’un livret pédagogique complet et d’outils pratiques adaptes au contexte des participants
● Accompagnement individualisé : Études de cas et conseils adaptes au contexte professionnel des stagiaires
● Évaluations formatives : Exercices pratiques, quiz, mises en situation

Financements

ℹ️ Pour les modalités, nous contacter.

Programme de formation

ℹ️ Votre ordinateur est votre meilleur allié pour tirer le meilleur de cette formation.

Mode test

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