Le parcours POEI (Préparation Opérationnelle à l’emploi Individuelle) en Hôtellerie a pour objectif de préparer les demandeurs d’emploi à intégrer durablement le secteur de l’hôtellerie, en leur permettant d’acquérir les gestes professionnels essentiels et les comportements attendus dans les métiers du service, de l’entretien et de l’accueil.
Cette formation vise à développer les compétences techniques et relationnelles nécessaires pour occuper un poste en hôtellerie économique, de tourisme ou de luxe, tout en respectant les standards de qualité et d’hygiène du secteur.
Objectifs opérationnels :
• Maîtriser les règles d’hygiène, de sécurité et de présentation personnelle
• Effectuer les opérations de nettoyage et de remise en état des chambres et locaux communs
• Accueillir et renseigner la clientèle avec professionnalisme
• Travailler efficacement en équipe dans un environnement exigeant
• Appliquer les standards de qualité et de service propres à chaque établissement
• Évaluations formatives (quiz, observation, mises en situation)
• Bilan de compétences à la fin de chaque bloc
• Évaluation finale en entreprise avec le tuteur
• Attestation de fin de formation et synthèse des compétences acquises
• Attestation de compétences
• Passerelle possible vers le Titre Professionnel Employé d’Étage en Hôtellerie
• Possibilité d’embauche directe
À l’issue de la formation, les stagiaires peuvent occuper les postes suivants :
• Employé·e d’étage
• Valet / Femme de chambre
• Agent de service hôtelier
• Agent d’entretien des locaux
• Réceptionniste (selon le niveau de français et le poste visé)
Secteurs d’activité :
– Hôtels, résidences touristiques, auberges, villages vacances
– Établissements de santé, maisons de retraite, résidences hôtelières
Cette formation est menée en collaboration avec des groupes hôteliers et établissements indépendants. Les entreprises partenaires s’engagent à proposer une embauche à l’issue du parcours, en CDD, CDI selon les besoins.
Pour les modalités, nous contacter.
Votre ordinateur est votre meilleur allié pour tirer le meilleur de cette formation.